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标杆风采 | 龙南县专卖店用“心”服务大众

发布时间:2017-11-15 点击数:

榜样的力量无限大,前两期,佛山照明为大家推送了河南兰考县专卖店和山东梁山县专卖店标杆门店的力量,今天,让我们一起走进民风纯朴,典型的客家县——江西龙南县,一起看看佛山照明龙南县标杆门店是如何做到用“心”服务。

 

龙南县专卖店总经理陈晓斌

 

随着人们生活质量的提高,我们的生活也进入了品牌化时代,品牌的背后,有着你看不到的巨大价值,所以人们更热衷于为品牌买单。2016年,正在经营着五金杂货店的陈晓斌也开始意识到未来必定是品牌的天下,经过深思熟虑后决定加盟佛山照明,成就一番事业,借用陈总的话:把佛山照明当成一份事业,要让佛山照明在龙南县发光发热。经过一年多的发展,陈总也实现了当初定下的小目标,在当地打响了佛山照明的品牌影响力,基本做到家喻户晓,而龙南县专卖店的业绩也是连年攀升,陈总信心满满表示完成今年150万销售目标不是问题。在交谈过程中,陈总表示专卖店业绩好少不了佛山照明的支持,更重要的是靠自身的努力,同时要注重提高店面形象、加强团队建设和完善售后服务。

 

 

提升品牌形象,实惠价格让利消费者

 

佛山照明作为一间有着60年历史沉淀的优秀上市照明企业,名声响亮,专卖店遍布全国各地,但陈总依然十分重视品牌营销工作,自专卖店成立起就投入大量资金进行小区及户外广告的投放,进一步提高佛山照明品牌知名度。

 

为了实现资源共享,龙南专卖店积极与其他大品牌商家进行联盟营销,为消费者带来实在的优惠。同时,根据不同节日或者不定期举行店面促销活动,实现大化让利,据了解,国庆期间的促销活动取得了十分好的效果,据陈总透露,双十一将有大型的促销活动,龙南县的伙伴们可不要错过哦!

 

龙南县专卖店为了进一步提高门店形象,带给消费者更好的终端体验,陈总表示2018年将会扩张店面,计划把店面打造成150-250平方的大型综合旗舰店,并加大广告的投入,继续打响佛山照明在当地的品牌影响力。

 

店面部分产品

 

加强团队建设,完善售后服务

 

俗话说:众人拾柴火焰高,企业要发展,离不开员工的努力,在交谈过程中,陈总也十分认同员工对于公司发展的重要性。龙南专卖店同时也是佛照电工的签约核心客户,陈总表示,当地消费者对佛山照明品牌认可度高,到店购买灯具的客户一般都会在店面配套选用佛照电工开关产品,至今也拿到了佛照电工的出国游门票,第四季度会继续冲刺争取拿到更多门票奖励给店里员工去旅游,让员工能在工作之余感受到专卖店给予的关怀。

 

此外,为了带给消费者满意的服务,专卖店会不定期对新旧员工进行产品知识、销售话术及商务礼仪的培训,并叮嘱员工要做好产品售后服务工作,针对每一个消费者提出的产品问题,一定要在24小时内给消费者解决,提高客户的信任度。

 

随着佛山照明产品线的不断丰富,新品上市周期不断缩短,并大力布局智能家居照明系统的发展,不断提高自身竞争力,陈总相信未来佛山照明在龙南县的发展必定是欣欣向荣的景象。而在谈及经营佛山照明以来大感受时,陈总只说了一句话:“感觉走路都带风,因佛山照明而骄傲而自豪”,佛山照明也因为龙南县专卖店而自豪。

 

日月更迭、季节变换,时光在不知不觉中远去,佛山照明在发展中一路前行,未来,专卖店渠道将会带给消费者更多的惊喜。